Возврат автомобиля дилеру | Адвокат

Адвокат 23

Возврат автомобиля дилеру

автомобиль автосалон возврат

Возврат автомобиля дилеру

Спустя некоторое время после приобретения автомобиля, могут возникнут проблемы в процессе его эксплуатации. Вследствие чего автомобиль будет постоянно находиться на гарантийном ремонте в сервисном центре дилера.

В этом случае права граждан защищены законом и потребитель имеет право осуществить возврат некачественного автомобиля в автосалон дилеру. В соответствии с п. 3 ст. 503 гл. 30 раздела IV гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.07.2013) в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Согласно статье 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Однако в большинстве случае поломка автомобиля обнаруживается позднее 15-дневного срока.

По истечении этого срока требование возврата автомобиля ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— в автомобиле обнаружено наличие серьезной неисправности, которая технически неустранима. Данный факт подтверждает экспертиза, которая производится за счет средств дилерского центра.

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара. Срок ремонта автомобиля по гарантии устанавливается договором, но не может превышать 45 дней. Отсутствие необходимых запасных частей не является уважительной причиной просрочки;

— невозможность использования бракованного автомобилиля в течение каждого года гарантийного срока суммарно более 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат бракованного автомобиля в салон – дело непростое. Исходя из имеющейся практики, дилеры весьма неохотно готовы к возврату авто по гарантии. С большей доли вероятности, спор будет решаться через судебные инстанции (по инициативе клиента). Как правило, в дилерских центрах работает большой штат «подкованных» автоюристов, и человеку, не владеющему специальными знаниями, сложно будет что-то им противопоставить. Малейшее отсутствие необходимых документов, неправильное составление претензии на возврат некачественного автомобиля может лишить Вас возможности вернуть проблемный автомобиль.

Наши юристы имеют обширный опыт в области защиты прав потребителей, в том числе возврата некачественных автомобилей дилерам, как отечественного производства, так и иностранных автомобилей премиум-класса. Мы готовы оказать Вам квалифицированную помощь в возврате бракованного автомобиля в салон.

 

Запись на бесплатную консультацию

Оставьте ваше сообщение

Заполняя форму Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности